Если нарушили ваши права,, что вы делаете?

Выбрал "другое"
Все зависи от тго, кто нарушает мои права и есть ли смысл бороться...

Скажем:
магазин я построю по стойке смирно - это любой сможет,
отдел милиции заставлю отдавать мне честь в парадном строю и в противогазах - но эт потому что такая возможность у меня есть - но эт не у многих,
а вот государство мои права нарушает по 7 раз на дню - шиш я что сделаю, можно только эмигрировать, но к этому я не готов...

Ты из УСБ?

Я с ими пиянствую

Извините,а Вам не кажется,что потребитель-не очень хорошее слово?..Я 15 лет каждый день вижу потебителей,и всё больше убеждаюсь в том,что чем лучше работаешь и относишся к людям-тем больше они с тебя требуют.По ту сторону стоят такие же люди-иногда хорошие,иногда нет...У них тоже проблемы,они болеют,грустят,радуются...Но Вам-то пофиг,Вам-же должны...

На самом деле всё не так просто....Должно быть взаимное уважение,я думаю А если думать:" Я плачу бабки,и целуйте меня в зад за это", то и получишь соответственно .........

Ну не совсем так наверное,но за ту плату,что мы платим,мы должны получить соответствующее обслуживание....

Snoopy, ненавязчиво "тыкаю", мы тут договорились, для простоты восприятия...

Э-э-э, понимаэшь, человек, внедрившийся в сферу обслуживания, тут же перестаёт быть ЧЕЛОВЕКОМ... Половые различия тоже неплохо ликвидировать, как класс, продавец-консультант-менеджер может гордо переходить в категорию "ОНО"! У "ОНО" нет проблем, оне не болеют, и уж, не дай Бог, не грустят... - оне ДОЛЖНЫ!!!
Девиз "Клиент всегда прав!" нужно сразу же золотыми буквами выбить себе в туалете и, э-э-э, в остальных, столь же толкающих на размышления о смысле жизни, местах.
Для ЛИЧНОСТИ остаются друзья, родственники и собутыльники.

Работала моя знакомая тётенька в ювелирном магазине. Не в простом ювелирном, где за сто долларов можно купить колечко с брильянтом , а в золотом, куда наведываются состоятельные личности для пополнения именной коллекции!
Соответственно, персонал подбирался знающий и клиента уважающий. А тут хонсультанту одному, полу женского, занеможилось и жизнь не мила показалась, вместе с клиентами этими зажравшимися...
На ту пору вваливается во всё это великолепие бабулька, этакой Божий одуван в клетчатом пальтишке эпохи НЭПа. И крючковатым пальцем в жемчужное ожерелье нацелилась....
Ну-у, болящая продавец и выдала бабаньке Кузькину мать, Сидорову козу и Макара с телятами в одном флаконе Теоретически понятно - задолбалась, да и жизнь дала трещину... Практически...
Подъехал на следующий день бооольшой такой дядя в тренировочном костюме за штуку баксов, с золотущей цепью поперёк всея шея, с вышеупомянутой бабулей под ручку.... Чаво, мол, по приколу маманю обижаете???
Ну, общественность потом глав менеджер продавщицу она а все

Добавляю, для полноты картины:
мне пришлось поработать в сфере обслуживания....

Сиречь ПРОДАВЦОМ. (Ну какой же продавец не обманщик и не лжец?)
Так что унижалась и оскорблялась я не хуже героев Достоевского...

выбрал другое.стараюсь постоянно предотвращать возмоность обмана,обсчёта,наезда.если попадаю в ситуацию веду себя как бог на душу положит.от-пюлнуть и утти, до-пробиваться,даже с боем,до конца.

Не имея чека заменить товар можно по п. 5 ст.18 "О защите прав потребителей".
Продукты можно обменять (предъявить претензии) в течение 14 дней, не считая дня покупки, с чеком (товарн. или кассовым), ст. 25 оттуда же.

И чек есть, и желание заменить товар, но вторую неделю динамят...

VanVin
щас суды на стороне клиента.если есть док.база - мошь смело идти в контору общ.потребителей.недавно мне рассказыли как они проиграли несколько судов и оплатили в несколько раз дороже.при чём у одного клиента доказательством состоятельности притензий было...отсутсвие инструкции на русском языке.

Они постоянно находят "объективные" причины, а я неконфликтен...

А и не требуется быть конфликтным. На их объективные причины выдвигай свои. Они просто тянут срок. Зафиксируй тот день, когда ты к ним обратился. Со свидетелями.
Продавцы знают, что иногда нам просто лень с этим возьться, отстаивать. И они используют это.

VanVin
а и не над конфликтовать. составляешь бумаги и с весёлой улыбкой даёшь им ход. пока занимаешься своими де... они сам-по-себе ходют-ходют...потом бэц и вызвали.