Как утешать?

У коллеги по работе умер взрослый сын- такое ужасное событие.
Она прислала мне ночью СМС, чтобы я предупредила начальство о невыходе на работу, я ответила, что всё поняла, но не перезвонила- ей в дорогу ,за руль.
Не знаю я как себя вести в таких трагических ситуациях, не знаю , что говорить- нет у меня слов утешения на подобное горе, а ведь надо как-то помочь морально, поддержать. Плакать вместе- не самое лучшее утешение.
Посоветуйте хоть что-нибудь.

Не утешай. Просто делай всё, что можешь для неё. Это, то, что случилось - действительно ужасно. Я не представляю - как бы я вот на её месте? Как пережить..

блин, мне тоже! я могу и обнять, и пожалеть, и погладить, но только если человек первым начнет, бросившись ко мне на плечо. а когда он одиноко страдает, я могу только сидеть и молчать - считаю это лучшим утешением.

спокойно предложить помощь, если потребуется. наверно, это все... тут как-то слова неуместны..

согласен на все 100% с Дамой......совершенно не навязываясь.....

А никак не надо утешать,иначе ещё хуже будет......

все зависит от ситуации-помощь предложить конечно прежде всего.У моей подруги муж умер недавно,как обухом по голове.Приехала,стала всех обзванивать,а ее спать отправила-ее врачи накачали успокоительным.А на похоронах просто рыдали друг у друга на плече...
Страшно,кргда родители переживают собственных детей,даже представлять такое не хочу...Но надежное плечо друга нужно.

Помощь предложу, но думаю, без меня справились- живём здесь, а всё произошло в России.
Она ,наверно, завтра выйдет на работу. Зная её характер, она будет не тихо плакать, а рыдать.
Наверно, самый лучший вариант- молчать, ни о чём не спрашивая. Вот только как её встряхнуть?

Может,не оставлять один на один с мыслями?Попить чайку после работы?Попросить помочь выбрать какую-нибудь нужную покупку?

это смотря по характеру - кому-то надо выговориться, кому-то и говорить невозможно... я - молчала год..просто не лезли у меня слова на эту тему...

Она ушла на больничный, дали 2 недели, а затем -в отпуск. Уже давно были билеты куплены, виза для мужа. Хотела сдать, да родственники помешали, да те, к кому едут, отговорили. Ждём, говорят.
Старший сын умер, что-то там непонятное.Подруга у неё в гостях, не одна, я сказала, если что надо -звони, приходи.
Я , Дама, вообще очень долго молчала. На форуме МС только и высказалась, да и то анонимно. В себе всё держу, плохо это.

Багир, я не поняла - о чем ты молчала? у тебя какая-то своя потеря была?

Я об истории с неудачными родами. Я писала об этом в подвальчике. А вот в реале не могла об этом говорить.

Багир, я что-то не видела... я тоже знаю, как это - молчать, хотя мне и не свойственно..просто иногда горе очень глубоко....